開院後3ヶ月が経過し、ご来院いただける患者様が増加しかつ重症な方もいらっしゃるため、ご予約いただいた時間に診察できずお待たせしてしまうことが度々発生しています。ご不便をかけまして大変申し訳ありません。

できるだけ時間通りの診察を行うため、”予約枠変更と一部予約枠制限”を実施いたします。

 

予約枠変更と一部予約枠制限

いままで：30分枠に初診・再診の区別なく3~4人

これから：15分枠に初診1人のみ、または再診1~2人

上記のように予約枠の制限をさせていただくことで、できるだけ時間通りお待たせしない様な仕組みといたしました。10:00予約の方は、基本的には10:00-10:15の間に診察にお呼びすることになりますので、よろしくお願い申し上げます。

なお枠制限をすることでご予約が取りにくくなる可能性がございます。ご希望日時にご予約が取れない場合、電話またはLINEでご相談ください。

 

当日受付

引き続き当日受付も行っております。直接ご来院いただくか、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。なお予約優先とさせていただきますので、当日受付の方は待ち時間が長くなる可能性がありますのでご了承ください。できるだけ事前に予約をしていただくようにお願いいたします。

 

重症患者様への対応

予約優先を原則と致しますが、重症患者様がいらっしゃる場合、重症患者様への対応が優先となります。このような場合、診察時間が前後する可能性、さらには診察時間が遅れる可能性、がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

最後に

当院では「心に寄り添う医療、専門的な診療」を心がけており、診察に時間がかかってしまい、お待たせしてしまうことが課題でもあります。スタッフ一同、今後のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。またお気づきの点や改善した方がいいのではと思われることがございましたら気兼ねなくご指摘ください。皆様のご意見を伺いながらよりよいクリニックを目指します。今後ともよろしくお願い申し上げます。